Regulamin świadczenia usług dla Klienta

📄 Regulamin — Klient 🏗️ Regulamin — Firma 🔒 Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Klienta z platformy internetowej BUDSY prowadzonej przez BUDSY spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie (70-372) przy ul. Aleja Bohaterów Warszawy 21, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001245274, REGON: 544916404, NIP: 8522734550, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych 00/100), a także warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod numerem telefonu +48515116850 lub na adres e-mail kontakt@budsy.com.pl. Wskazany adres e-mail oraz numer telefonu stanowią punkt kontaktowy umożliwiający odbiorcom usługi bezpośrednią i szybką komunikację z Usługodawcą.
Usługodawca świadczy usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem.
Usługodawca udostępnia niniejszy Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, poprzez umieszczenie w interfejsie Platformy odnośnika (linku) prowadzącego do podstrony, na której umieszczona jest aktualna w dacie dostępu wersja niniejszego Regulaminu.
Niniejszy Regulamin określa w szczególności rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca oraz zakaz dostarczania przez usługobiorcę (Użytkownika) treści o charakterze bezprawnym, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, tryb postępowania reklamacyjnego.
Platforma stanowi interfejs internetowy w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) i służą świadczeniu usług społeczeństwa informacyjnego polegających m.in. na hostingu treści Użytkowników oraz kojarzeniu Klientów z Wykonawcami i Dostawcami.
W zakresie relacji z konsumentami zastosowanie mają obowiązki informacyjne wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Usługodawca wyznacza punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych na potrzeby stosowania DSA – adres e-mail kontakt@budsy.com.pl. Do celów komunikacji z punktem kontaktowym można wykorzystać język angielski (jako język szeroko rozumiany przez jak największą liczbę obywateli Unii) oraz język polski (jako język urzędowy państwa członkowskiego, w którym dostawca usług pośrednich ma swoje główne miejsce prowadzenia działalności).
Zasady korzystania z Platformy przez Użytkowników Biznesowych oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników Biznesowych zostały sprecyzowane w oddzielnym regulaminie dostępnym na Platformie – kliknij tutaj aby otworzyć Regulamin Użytkownika Biznesowego.

II. Definicje

Regulamin Klienta; Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
Regulamin Użytkownika Biznesowego – zasady korzystania z Platformy przez Użytkowników Biznesowych oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników Biznesowych dostępne pod adresem strony internetowej dostępny na Platformie – kliknij tutaj aby otworzyć Regulamin Użytkownika Biznesowego.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Ustawa – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz. U. UE. L. z 2022 r. Nr 277, str. 1 z późn. zm.).
Usługodawca – BUDSY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie (70-372) przy ul. Aleja Bohaterów Warszawy 21, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001245274, REGON: 544916404, NIP: 8522734550, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych 00/100).
Usługa – usługa pośrednictwa świadczona bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.
Platforma – oprogramowanie oraz internetowy serwis dostępny pod adresem budsy.com.pl w języku polskim stanowiący interfejs internetowy w rozumieniu DSA, poprzez który Usługodawca udostępnia Usługi polegające m.in. na hostingu i publicznym rozpowszechnianiu informacji przekazywanych przez Użytkowników oraz na kojarzeniu Klientów z Wykonawcami i Dostawcami.
Użytkownik – usługobiorca będący osobą fizyczną, osobą prawną albo jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, który korzysta z usługi świadczonej przez Usługodawcę drogą elektroniczną (na potrzeby niniejszego Regulaminu Użytkownikami nazywani są wszyscy Klienci, Wykonawcy oraz Dostawcy).
Klient – Użytkownik będący osobą fizyczną korzystającą z Platformy w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, w szczególności w celu wyszukiwania Wykonawców lub Dostawców, przesyłania zapytań ofertowych, porównywania ofert, publikowania opinii, zamieszczania ogłoszeń lub postów oraz przeglądania realizacji.
Wykonawca – Użytkownik będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców świadczący usługi budowlane lub remontowe, korzystający z Platformy w celach związanych z działalnością gospodarczą oraz zawodową, w szczególności w celu pozyskania klientów, publikacji ofert, prezentacji wykonanych realizacji, odbioru zapytań ofertowych lub przesyłania wycen.
Dostawca – Użytkownik będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 4 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców, którego przedmiotem działalności jest handel detaliczny lub hurtowy materiałami budowlanymi, korzystający z Platformy w celach związanych z działalnością gospodarczą oraz zawodową, w szczególności w celu przedstawienia oferty katalogowej sprzedawanych produktów, publikacji ofert, informowania o promocjach, odbioru zapytań ofertowych lub przesyłania wycen. Na potrzeby niniejszego Regulaminu za Dostawcę uważa się producenta / dostawcę hurtowego / dostawcę detalicznego.
Użytkownik Biznesowy – Użytkownik będący Wykonawcą lub Dostawcą oraz osobą prywatną działającą w celach handlowych oraz zawodowych lub osobą prawną, która poprzez Usługi Usługodawcy oferuje konsumentom Produkty lub Usługi Wykonawcy w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową (na potrzeby niniejszego Regulaminu Użytkownikami Biznesowymi nazywani są wszyscy Wykonawcy oraz Dostawcy).
Usługi Wykonawcy – usługi oferowane za pomocą Platformy przez Wykonawców w szczególności z zakresu budowlanego i remontowego;
Produkty – produkty będące przedmiotem prezentacji handlowej złożonej za pomocą Platformy przez Dostawców, które stanowią w szczególności materiały budowlane;
Profil Klienta – przypisane Klientowi indywidualne konto w Platformie umożliwiające w szczególności wyszukiwanie Wykonawców i Dostawców po lokalizacji, specjalizacji i ocenach, przesyłanie zapytań ofertowych, porównywanie ofert, publikowanie Opinii, dodawanie ogłoszeń oraz przeglądanie realizacji.
Profil Firmy – przypisane Użytkownikowi Biznesowemu konto w Platformie umożliwiające w szczególności publikację ofert usług budowlanych i remontowych, publikację asortymentu i cen, publikację informacji o promocjach, prezentację realizacji, odbiór zapytań i przesyłanie wycen.
Wizytówka Profilu – publicznie dostępna dla każdej osoby przeglądającej Platformę część Profilu Firmy, stanowiąca prezentację Użytkownika Biznesowego na Platformie, generowana na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika Biznesowego oraz jego aktywności na Platformie i obejmująca w szczególności nazwę firmy Użytkownika Biznesowego, wykaz oferowanych specjalizacji, opis działalności (sekcja „O firmie”), obszar działania i zasięgu świadczonych usług, miejscowość, rok założenia, liczbę pracowników, doświadczenie, średnią Opinii Klientów oraz treść części opisowej wraz z oceną ilościową poszczególnych Opinii Klientów.
Rejestracja – proces służący założeniu przez Klienta lub Użytkownika Biznesowego odpowiednio Profilu Klienta lub Profilu Firmy, którego ukończenie jest możliwe wyłącznie w przypadku akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz wszelkich innych dokumentów powiązanych i udostępnianych Klientowi przed zawarciem Umowy, w tym również załączników do niniejszego Regulaminu.
Opinia – wypowiedź Klienta dotycząca jakości Usług Wykonawcy lub jakości Produktów i obsługi Dostawcy publikowana na Platformie obejmująca część opisową oraz ocenę ilościową wyrażoną za pomocą skali (gwiazdek), przy czym wartość 1 (jedna gwiazdka) oznacza najniższą możliwą ocenę, a wartość 5 (pięć gwiazdek) oznacza najwyższą możliwą ocenę.
Umowa – umowa o świadczenie Usług droga elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
Polityka prywatności – dokument zawierający informacje dla Użytkowników wymagane regulacjami art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych; RODO).

III. Rodzaje i zakres Usług

Usługodawca świadczy usługi społeczeństwa informacyjnego polegające na udostępnieniu Platformy jako interfejsu internetowego w celach:
1. tworzenia i obsługi Profili Klienta i Profili Firmy;
2. hostingu i publicznego rozpowszechniania treści Użytkowników, w tym Ofert, fotografii i opisów wykonanych realizacji, ogłoszeń, wiadomości na forum;
3. udostępnienia mechanizmów pozwalających na wyszukiwanie Wykonawców oraz Dostawców;
4. skojarzenia Klientów poszukujących usług lub produktów z Wykonawcami lub Dostawcami;
5. umożliwienia nawiązania kontaktu pomiędzy Klientami, a Wykonawcami lub Dostawcami;
6. umożliwienia zamieszczenia Opinii o Wykonawcy lub Dostawcy po wykonanej Usłudze Wykonawcy lub zakupie Produktu;
7. prezentacji reklam i wyróżnień;
8. dostarczania treści porad z zakresu budowlanego.
Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami, w szczególności umów o świadczenie Usług Wykonawcy oraz umów sprzedaży Produktów.
Wszelkie informacje publikowane przez Użytkowników Biznesowych, w tym opisy usług, cenniki, katalogi produktów, ogłoszenia i promocje, mają co do zasady wyłącznie charakter zaproszenia do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, chyba że z ich treści wynika jednoznacznie stanowcza wola związania oraz określono wszystkie istotne postanowienia przyszłej umowy, a Użytkownik Biznesowy doda w ich treści określenie „stanowi ofertę”.
Usługodawca identyfikuje następujące zagrożenia związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną:
1. ataki z użyciem szkodliwego oprogramowania (malware, wirusy, robaki itp.);
2. kradzieże tożsamości;
3. kradzieże (wyłudzenia), modyfikacje bądź niszczenie danych;
4. blokowanie dostępu do usług (DoS oraz DDoS);
5. spam (niechciane lub niepotrzebne wiadomości elektroniczne);
6. ataki socjotechniczne (np. phishing, czyli wyłudzanie poufnych informacji przez podszywanie się pod godną zaufania osobę lub instytucję).

IV. Rejestracja

Każda osoba posiadająca sprawne urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne połączenie z Internetem oraz dostęp do przeglądarki internetowej może uzyskać nieodpłatnie dostęp do następujących funkcjonalności Platformy:
1. strony startowej zawierającej podstawowe informacje o Usługach świadczonych za pośrednictwem Platformy;
2. podstrony zawierającej treść niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu Użytkownika Biznesowego;
3. podstrony zawierającej treść Polityki prywatności;
4. podstrony zawierającej treść Informacji o plikach cookies;
5. podstrony umożliwiającej Rejestrację;
6. wyszukiwania zarejestrowanych Wykonawców posiadających Profil Firmy według kryterium specjalizacji, lokalizacji z możliwością sortowania wyników alfabetycznie lub według oceny, liczby wystawionych opinii i daty założenia Profilu Firmy;
7. wyszukiwania Produktów oraz Dostawców posiadających Profil Firmy według kryterium materiału, kategorii lub nazwy Dostawcy z możliwością sortowania wyników alfabetycznie lub według ceny (malejąca lub rosnąca);
8. przeglądania skrótów ogłoszeń zamieszczonych przez Użytkowników bez możliwości zapoznania się ze szczegółowymi informacjami;
9. przeglądania galerii realizacji;
10. przeglądania treści zamieszczonych na forum;
11. przeglądania treści porad z zakresu budowlanego.
Założenie Profilu Klienta jest nieodpłatne i wymaga dokonania Rejestracji i akceptacji Regulaminu.
Klient po założeniu Profilu Klienta uzyskuje nieodpłatnie dostęp do następujących funkcjonalności Platformy:
1. wysłania bezpośredniej wiadomości do innych Użytkowników Biznesowych oraz odbierania odpowiedzi;
2. złożenia zapytania o wycenę inwestycji;
3. otrzymywania ofert od Użytkowników Biznesowych;
4. wystawiania ocen jakości Usług Wykonawcy lub dostarczonych przez Dostawcę Produktów;
5. przeglądania szczegółów ogłoszeń zamieszczonych przez Użytkowników;
6. dodawania własnych ogłoszeń;
7. publikowania treści na forum.
Profil Klienta może utworzyć każda osoba fizyczna, która najpóźniej w momencie dokonania Rejestracji ukończyła 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
Aby dokonać Rejestracji w celu założenia Profilu Klienta należy:
1. w interfejsie Platformy wybrać przycisk „Zarejestruj się”;
2. na podstronie dedykowanej Rejestracji wybrać przycisk „Klient/inwestor”, a następnie wybrać przycisk „Zarejestruj się bezpłatnie”;
3. w podstronie „Utwórz konto” wypełnić zgodnie z prawdą następujące dane: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail Klienta, hasło dostępowe do Profilu Klienta (minimum 8 znaków) oraz numer telefonu Klienta;
4. zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności (odnośniki do Regulaminu i Polityki prywatności znajdują się w postronnie „Utwórz konto”);
5. po zapoznaniu się z Regulaminem oraz Polityką prywatności zaznaczyć checkbox „Akceptuję Regulamin oraz Politykę prywatności BUDSY” - założenie Profilu Klienta jest równoznaczne z akceptacją treści niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności;
6. wybrać przycisk „Utwórz konto”.
  (w formularzu Rejestracji pola obowiązkowe zostały oznaczone symbolem gwiazdki „*”)
Po zakończeniu Rejestracji i założeniu Profilu Klienta Klient otrzyma na adres e-mail wskazany podczas Rejestracji wiadomość, w której będzie znajdował się link, przez kliknięcie którego Klient potwierdza Rejestrację. Kliknięcie przez Klienta w link potwierdzający Rejestrację powoduje założenie Profilu Klienta oraz zawarcie Umowy na czas nieoznaczony. W momencie potwierdzenia Rejestracji Klient uzyskuje pełen dostęp do Usług, o których mowa w sekcji IV ust. 3 Regulaminu.
Jeden Klient może założyć jeden Profil Klienta z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail lub numeru telefonu.
Zawarcie Umowy przez Klienta z Usługodawcą jest równoznaczne z:
1. przyjęciem do wiadomości i akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu, Polityki Prywatności oraz wszelkich innych dokumentów powiązanych i udostępnianych Klientowi przed zawarciem Umowy, w tym również załączników do niniejszego Regulaminu;
2. złożeniem przez Klienta oświadczenia, że wszelkie podane przez niego podczas Rejestracji informacje są zgodne z prawdą i aktualne;
3. wyrażeniem zgody na udostępnianie danych osobowych w postaci imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu Użytkownikom Biznesowym w celu realizacji Usług i celów Platformy, tj. w celu skojarzenia Klientów poszukujących usług lub produktów z Wykonawcami lub Dostawcami oraz umożliwienia nawiązania kontaktu pomiędzy Klientami, a Wykonawcami lub Dostawcami;
4. wyrażeniem zgody na kierowanie przez Usługodawcę do Klienta bezpośrednich komunikatów na Platformie oraz za pomocą wiadomości e-mail skierowanej na adres wskazany podczas Rejestracji – w tym przede wszystkim komunikatów o planowanych zmianach w treści niniejszego Regulaminu, planowanych oraz nieplanowanych przerwach w działaniu Platformy, nowych zdarzeniach i funkcjonalnościach Platformy;
W celu umożliwienia korzystania oraz uzyskania dostępu do funkcjonalności Platformy przez Klientów Usługodawca udziela Klientom niewyłącznej, nieodpłatnej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej, ograniczonej terytorialnie do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (przy uwzględnieniu eksterytorialnego charakteru sieci Internet) oraz ograniczonej czasowo do okresu korzystania z Platformy licencji do korzystania z Platformy wyłącznie poprzez tymczasowe zwielokrotnianie Platformy w zakresie wyświetlania w przeglądarce internetowej. Licencja nie obejmuje w szczególności prawa do jakiegokolwiek wykorzystywania kodu źródłowego Platformy oraz elementów graficznych znajdujących się na Platformie.

V. Obowiązki Użytkowników

Każdy Użytkownik jest zobowiązany do:
1. przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu;
2. korzystania z Platformy wyłącznie do realizacji celów, do jakich zostały przeznaczone, szczegółowo wskazanych w sekcji III niniejszego Regulaminu;
3. posługiwania się wyłącznie jednym Profilem Klienta;
4. zachowania w tajemnicy danych potrzebnych do uzyskania dostępu do Profilu Klienta, przy czym za skutki uchybienia temu obowiązkowi w sferze poufności oraz bezpieczeństwa Profilu Klienta wyłączną odpowiedzialność ponosi Klient;
5. podania w procesie Rejestracji wyłącznie prawdziwych danych, o których mowa w sekcji IV ust. 5;
6. korzystania z Platformy w sposób zgodny z prawem, nienaruszający praw Usługodawcy, innych Użytkowników oraz osób trzecich, w tym przede wszystkim nienaruszający ich dóbr osobistych oraz praw autorskich;
7. korzystania z Platformy w sposób zgodny z zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami;
8. powstrzymania się od zamieszczania w jakiejkolwiek formie przekazu, a w szczególności w wystosowywanych do innych Użytkowników wiadomościach, zapytaniach o wycenę inwestycji, ogłoszeniach, wypowiedziach na forum oraz Opiniach czyichkolwiek danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych, danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej;
9. powstrzymania się od zamieszczania w jakiejkolwiek formie przekazu, a w szczególności w wystosowywanych do innych Użytkowników wiadomościach, zapytaniach o wycenę inwestycji, ogłoszeniach, wypowiedziach na forum oraz Opiniach danych osobowych osób trzecich;
10. powstrzymania się od zamieszczania w jakiejkolwiek formie przekazu, a w szczególności w wystosowywanych do innych Użytkowników wiadomościach, zapytaniach o wycenę inwestycji, ogłoszeniach, wypowiedziach na forum oraz Opiniach wizerunku jakiejkolwiek osoby fizycznej, w tym również własnego wizerunku;
11. powstrzymania się od zamieszczania na Platformie innych treści, o których mowa w sekcji VIII niniejszego Regulaminu;
12. korzystania z danych (w tym danych osobowych) i informacji zamieszczonych przez innych Użytkowników wyłącznie w celach związanych z korzystaniem z Platformy, szczegółowo wskazanych w sekcji III niniejszego Regulaminu;
13. niezwłocznego informowania Usługodawcy o każdorazowym przypadku wykrycia zachowań naruszających postanowienia niniejszego Regulaminu, w tym przede wszystkim wykrycia zachowań niezgodnych z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami;
14. niezwłocznego informowania Usługodawcy o każdorazowym przypadku bezprawnego uzyskania dostępu do Profilu Klienta przez osoby trzecie;
15. niezwłocznego informowania Usługodawcy o każdorazowym przypadku dochodzenia względem Użytkownika przez osoby trzecie roszczeń w związku ze zdarzeniami wynikłymi korzystania z Platformy;
16. powstrzymania się od kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub reprodukowania całości lub części elementów tworzących Platformę, w tym kodu źródłowego oraz elementów graficznych;
Użytkownik z zakresie dopuszczalnym obowiązującymi przepisami prawa ponosi względem Usługodawcy odpowiedzialność odszkodowawczą za szkody powstałe po stronie Usługodawcy lub osób trzecich wynikające z uchybienia zobowiązaniom, o którym mowa w ust. 1 powyżej.
W przypadku uchybienia przez Użytkownika jakiemukolwiek ze zobowiązań wskazanych w ust. 1 powyżej Usługodawca jest uprawniony do usunięcia treści sprzecznych z Regulaminem na zasadach przewidzianych w sekcji VIII Regulaminu oraz wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie bez zachowania terminu wypowiedzenia na zasadach przewidzianych w sekcji XIII Regulaminu. Usługodawca nie stosuje sankcji polegających na depozycjonowaniu lub ograniczeniu widoczności informacji.
Usługodawca, stosując środki, o których mowa w ust. 3 powyżej, informuje Użytkownika o przyczynie zastosowania środków poprzez przesłanie Użytkownikowi na adres e-mail wskazany podczas Rejestracji uzasadnienia zawierającego:
1. wskazanie czy decyzja obejmuje usunięcie informacji, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności informacji lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich informacji albo nakłada inne środki (zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi w całości lub w części, zawieszenie lub zamknięcie konta odbiorcy usługi);
2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia, o którym mowa w sekcji XII ust. 1-5 Regulaminu czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z własnej inicjatywy oraz (gdy jest absolutnie niezbędne) tożsamość zgłaszającego;
3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację czy decyzję podjęto w odniesieniu do treści wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;
4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie nielegalnych treści, wskazanie podstawy prawnej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane informacje za nielegalne treści;
5. jeżeli decyzja opiera się na zarzucanej niezgodności informacji z warunkami korzystania z Usług Usługodawcy, wskazanie podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których uznaje się dane informacje za niezgodne z tą podstawą;
6. jasne i przyjazne dla Użytkownika informacje na temat przysługujących możliwości odwołania się od decyzji, w szczególności w stosownych przypadkach za pośrednictwem wewnętrznych mechanizmów rozpatrywania skarg, pozasądowego rozstrzygania sporów i sądowych środków odwoławczych.
Obowiązek przedstawienia uzasadnienia, o którym mowa w ust. 4 powyżej, nie ma zastosowania:
1. w odniesieniu do wprowadzających w błąd treści handlowych o dużej objętości, rozpowszechnianych w drodze zamierzonej manipulacji Usługi, w tym w szczególności nieautentycznego korzystania z usługi, takiego jak korzystanie z botów lub fałszywych kont lub innych nieuczciwych sposobów korzystania z usługi;
2. w odniesieniu do decyzji podjętych po otrzymaniu nakazu podjęcia działań przeciwko określonej nielegalnej treści lub określonym nielegalnym treściom, wydanego przez odpowiednie krajowe organy sądowe lub administracyjne na podstawie mającego zastosowanie prawa Unii lub mającego zastosowanie prawa krajowego zgodnego z prawem Unii.

VI. Uprawnienia i odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności – zastrzeżeniem ust. 2 poniżej – za:
1. wszelkie szkody powstałe w wyniku świadomego i celowego korzystania przez Użytkowników z Platformy w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem, w tym również za szkody powstałe w wyniku świadomego i celowego ujawnienia przez Użytkowników danych potrzebnych do uzyskania dostępu do Profilu Klienta lub Profilu Firmy skutkującego uzyskaniem dostępu do Profilu Klienta lub Profilu Firmy przez osoby trzecie;
2. zakłócenia w realizacji Usług wynikłe z korzystania przez Użytkownika z Platformy w sposób niezgodny z treścią niniejszego Regulaminu;
3. zakłócenia i błędy w prezentacji danych na Platformie wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania sieci Internet, łączy internetowych oraz innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje przechowywane na wniosek Użytkownika pod warunkiem, że:
1. nie ma faktycznej wiedzy o nielegalnej działalności lub nielegalnych treściach, a w odniesieniu do roszczeń odszkodowawczych - nie wie o stanie faktycznym lub okolicznościach, które w sposób oczywisty świadczą o nielegalnej działalności lub nielegalnych treściach;
  lub
2. podejmuje bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie Usługi Wykonawcy, za realizację zakupu Produktu lub obsługę Dostawcy w związku z realizacją zakupu Produktu. Za powyższe odpowiada wyłącznie Wykonawca lub Dostawca.
Usługodawca ponosi względem Klienta odpowiedzialność za zgodność świadczonych Usług z niniejszym Regulaminem, a także ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody poniesione przez Klientów na skutek korzystania z Platformy w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
Usługodawca jest uprawniony do zawieszenia (wyłączenia) funkcjonalności całości lub części Platformy w celu jej aktualizacji, naprawy, modyfikacji lub usprawnienia jakichkolwiek funkcji. Usługodawca jest uprawniony do zawieszenia (wyłączenia) funkcjonalności całości lub części Platformy również w przypadku jej awarii lub zaistnienia jakiegokolwiek innego zdarzenia uniemożliwiającego prawidłowe i bezpieczne korzystanie z Platformy (w tym również ataków hakerskich).
Usługodawca nie gwarantuje z góry określonego wskaźnika dostępności Platformy (SLA) ani minimalnego czasu jej bezawaryjnego działania, a Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że dostępność Platformy może ulegać obiektywnym wahaniom wynikającym ze specyfiki świadczenia usług drogą elektroniczną.

VII. Wyszukiwanie

Usługi Wykonawcy są wyświetlane na podstronie „Wykonawcy” na Platformie, po wejściu na którą Użytkownik ma możliwość przeglądania wszystkich zarejestrowanych Wykonawców posiadających Wizytówkę Profilu, a także wyszukiwania Wykonawców według kryterium specjalizacji, lokalizacji (województwo), filtrowania według minimalnej oceny, doświadczenia oraz – jeżeli na liście znajduje się co najmniej jeden taki Wykonawca – oznaczenia „Sprawdzony w zleceniach”, z możliwością sortowania wyników według oceny, liczby wystawionych opinii, daty dołączenia do Platformy lub alfabetycznie.
Produkty Dostawcy są wyświetlane na podstronie „Materiały” na Platformie, po wejściu na którą Użytkownik ma możliwość przeglądania wszystkich zarejestrowanych Dostawców posiadających Wizytówkę Profilu, a także wyszukiwania Dostawców i Produktów według kryterium materiału, kategorii lub nazwy Dostawcy z możliwością sortowania wyników alfabetycznie lub według ceny (malejąca lub rosnąca albo przedział), dostępności Produktu (dostępny, ograniczony dostęp, niedostępny), trybu zamówienia.
Użytkownik po wejściu na Wizytówkę Profilu Wykonawcy ma możliwość zapoznania się z następującymi informacjami dotyczącymi Dostawcy: nazwa Wykonawcy, siedziba, specjalizacje Wykonawcy, obszar działania Wykonawcy, doświadczenie wyrażone w latach, rok założenia, ilość pracowników, zasięg, średnią Opinii Klientów o danym Wykonawcy wyrażoną za pomocą skali (gwiazdek), indywidualne Opinie Klientów.
Użytkownik po wejściu na Wizytówkę Profilu Dostawcy ma możliwość zapoznania się z następującymi informacjami dotyczącymi Dostawcy: nazwa Dostawcy, siedziba, rok założenia, model zamówień, kategorie materiałów (Produktów), Produkty, średnią Opinii Klientów o danym Wykonawcy wyrażoną za pomocą skali (gwiazdek), indywidualne Opinie Klientów.
Klient za pomocą Wizytówki Profilu ma możliwość złożenia bezpośrednio do Wykonawcy lub Dostawcy zapytania ofertowego (o wycenę) poprzez wypełnienie dedykowanego formularza zapytań lub wysłanie wiadomości bezpośredniej.
Usługodawca stosuje następujące główne parametry decydujące o pozycjonowaniu Produktów, Dostawców i Wykonawców w wynikach wyszukiwania wyświetlanych Użytkownikowi:
1. kryteria wyszukiwania i filtry wybrane przez Użytkownika – zawężają listę do Użytkowników Biznesowych spełniających wszystkie wybrane warunki, nie zmieniając przy tym kolejności wyświetlania wyników:
  - na podstronie „Wykonawcy” są to następujące kryteria (filtry): specjalizacja, lokalizacja (województwo), minimalna średnia Opinii Klientów, doświadczenie oraz oznaczenie „Sprawdzony w zleceniach”,
  - na podstronie „Materiały” są to następujące kryteria (filtry): kategoria Produktu, nazwa Dostawcy lub Produktu, przedział cenowy, dostępność Produktu oraz sposób składania zamówienia;
2. kryteria sortowania wybrane przez Użytkownika – porządkują kolejność wyświetlania zawężonych (zgodnie z lit. a) powyżej) wyników według średniej Opinii Klientów, liczby Opinii Klientów, daty dołączenia do Platformy, nazwy firmy Użytkownika Biznesowego (alfabetycznie od nazw zaczynających się na pierwszą literę alfabetu) lub ceny Produktu (rosnąco albo malejąco);
3. domyślna kolejność sortowania – porządkuje kolejność wyświetlania zawężonych (zgodnie z lit. a) powyżej) wyników i jest stosowana wyłącznie, gdy Użytkownik nie wybrał własnego kryterium sortowania:
  - na podstronie „Wykonawcy” – według średniej Opinii Klientów.
  - na podstronie „Materiały” – alfabetycznie według nazwy firmy Użytkownika Biznesowego od nazw zaczynających się na pierwszą literę alfabetu;
4. kryterium rozstrzygania remisów – w przypadku takiej samej wartości wyników określonych według stosowanego kryterium sortowania (według zasad lit. b) lub c) powyżej) o kolejności wyświetlania wyników decyduje nazwa firmy Użytkownika Biznesowego (sortowanie alfabetyczne od nazw zaczynających się na pierwszą literę alfabetu).
Parametry wybrane przez Klienta dla danego wyszukiwania mają zawsze pierwszeństwo przed domyślnymi ustawieniami sortowania, gdyż najpełniej odzwierciedlają preferencje Klienta. Największy wpływ na wyniki wyszukiwania Klienta mają parametry wskazane w ust. 6 lit. a) powyżej – Klient sam na etapie wyszukiwania lub składania zapytania ofertowego określa te parametry według własnych preferencji. Szczegółowy opis mechanizmu wyszukiwania oraz wartości poszczególnych filtrów można znaleźć na podstronie „Jak sortujemy wyniki wyszukiwania” pod adresem https://www.budsy.com.pl/budsy-ranking.html.
Treść zapytania ofertowego (opis zlecenia) wprowadzona przez Klienta w formularzu może być poddana procesowi automatycznego przetwarzania przez zewnętrzną usługę sztucznej inteligencji (Anthropic Claude). Analiza ta przeprowadzana jest wyłącznie w celu zaproponowania odpowiedniej kategorii specjalizacji, co ma na celu ułatwienie skierowania zapytania do właściwych Wykonawców. Kategoria sugerowana przez mechanizm sztucznej inteligencji ma charakter wyłącznie pomocniczy i doradczy. Klient zachowuje pełną swobodę wyboru i może w każdej chwili samodzielnie zmienić lub skorygować sugerowaną kategorię przed sfinalizowaniem zapytania. Mechanizm sztucznej inteligencji:
1. nie dokonuje oceny legalności treści ani ich zgodności z postanowieniami Regulaminu,
2. nie prowadzi profilowania ani oceny Użytkownika,
3. nie podejmuje w sposób zautomatyzowany żadnych decyzji wywołujących skutki prawne wobec Użytkownika lub w inny sposób istotnie wpływających na jego sytuację.
Wykupienie przez Użytkownika Biznesowego abonamentu, wysokość uiszczanych opłat abonamentowych ani jakiekolwiek inne czynniki finansowe nie mają wpływu na pozycjonowanie, kolejność wyświetlania ani wyróżnienie Produktów, Dostawców lub Wykonawców w wynikach wyszukiwania. Wyniki wyszukiwania i pozycjonowanie zależą wyłącznie od kryteriów, parametrów i filtrów ustawionych przez Użytkownika.

VIII. Moderowanie treści nielegalnych oraz szkodliwych

Użytkownicy nie mogą w żadnej formie przekazu, a w szczególności w wystosowywanych do innych Użytkowników wiadomościach, zapytaniach o wycenę inwestycji, wycenach, ogłoszeniach, wypowiedziach na forum, Opiniach oraz odpowiedziach na Opinie zamieszczać treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:
1. treści realizujących znamiona czynu zabronionego (groźby, zniesławienie),
2. nawołujących do popełnienia przestępstwa,
3. sprzecznych z zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami (w tym treści o zabarwieniu seksualnym lub pornograficzne);
4. naruszających dobra osobiste,
5. naruszających prawa autorskie,
6. naruszających prawa własności przemysłowej,
7. naruszających prawa do wizerunku,
8. zawierających dane osobowe osób trzecich,
9. nawołujących do nienawiści,
10. dyskryminujących,
11. przejawiających tzw. „cyberstalking”,
12. oferujących sprzedaż produktów niespełniających wymogów lub podrobionych,
13. oferujących sprzedaż Produktów lub świadczenie Usług Wykonawcy z naruszeniem prawa ochrony konsumentów,
14. oferujących produkty, których sprzedaż jest zabroniona lub reglamentowana powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,
15. o charakterze wulgarnym.
Użytkownicy nie mogą w żadnej formie przekazu, a w szczególności w wystosowywanych do innych Użytkowników wiadomościach, zapytaniach o wycenę inwestycji, wycenach, ogłoszeniach, wypowiedziach na forum, Opiniach oraz odpowiedziach na Opinie zamieszczać treści o charakterze szkodliwym, tj. sprzeciwiających się obowiązkom Użytkowników i zakazom wynikającym z postanowień niniejszego Regulaminu. W rozumieniu niniejszego Regulaminu za treści o charakterze szkodliwym uznaje się w szczególności treści, które:
1. mają charakter reklamowy, z wyłączeniem uprawnienia do informowania o własnej działalności zgodnie z przeznaczeniem i celami Platformy;
2. są wulgarne, obraźliwe lub obsceniczne, niezależnie od tego, czy spełniają przesłanki treści bezprawnych w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów oraz ust. 1 powyżej;
3. zmierzają do pozyskania danych kontaktowych Klienta lub oferowania danych kontaktowych Użytkownika Biznesowego z pominięciem mechanizmów Platformy, w celu obejścia limitów kontaktu nałożonych na Użytkowników Biznesowych korzystających z Platformy bezpłatnie (możliwe nawiązanie kontaktu z co najwyżej dwoma różnymi Klientami w danym miesiącu kalendarzowym; przez nawiązanie kontaktu rozumie się również odblokowanie danych kontaktowych Klienta – o zdarzeniach zużywających jednostki limitu szerzej w Regulaminie Użytkownika Biznesowego);
4. zawierają dane kontaktowe, linki lub cenniki umieszczone w polach do tego nieprzeznaczonych (w szczególności w recenzjach, wpisach na forum lub tytułach ogłoszeń);
5. stanowią spam, są zduplikowane lub zostały wygenerowane automatycznie na masową skalę;
6. są obiektywnie fałszywe w zakresie kwalifikacji, doświadczenia, referencji lub zrealizowanych projektów (w tym odnoszą się do nieistniejących licencji, certyfikatów lub inwestycji);
7. stanowią nierzetelne Opinie – w szczególności takie, które nie dotyczą rzeczywistej usługi lub zakupu, zostały zamieszczone przez osoby mające osobisty lub ekonomiczny interes w ocenie (w tym przez konkurencję);
8. naruszają dobra osobiste, zawierają dane osobowe lub wizerunek osób trzecich;
9. podszywają się pod inne osoby, firmy lub Usługodawcę.
Usługodawca podejmuje działania w celu wykrycia, identyfikacji i zwalczania zamieszczania przez Użytkowników treści nielegalnych, treści szkodliwych lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z usług opisanymi w niniejszym Regulaminie.
Usługodawca nie stosuje zautomatyzowanych środków ani algorytmów do wykrywania, weryfikacji lub moderacji treści nielegalnych bądź szkodliwych. W szczególności Usługodawca nie wykorzystuje filtrów słów kluczowych, klasyfikatorów treści ani automatycznych mechanizmów ich blokowania lub usuwania. Wszelkie decyzje moderacyjne – w tym w szczególności w przedmiocie usunięcia treści czy rozwiązania Umowy – podejmuje wyłącznie człowiek.
Usługodawca po otrzymaniu urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze przechowywanych danych (treści zamieszczanych przez Użytkowników) niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tychże danych poprzez ich usunięcie.
Usługodawca po powzięciu wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych (treści zamieszczanych przez Użytkowników) w inny sposób, niż poprzez otrzymanie urzędowego zawiadomienia, niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tychże danych poprzez ich usunięcie oraz niezwłocznie zawiadomi Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do tychże danych oraz przyczynie.
Usługodawca ponadto może uniemożliwić dostęp do danych sprzecznych z postanowieniami niniejszego Regulaminu (treści szkodliwych w rozumieniu ust. 2 powyżej) poprzez ich usunięcie. Usługodawca niezwłocznie informuje Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia dostępu do tychże danych oraz przyczynie, ze wskazaniem na jednostki redakcyjne naruszonych postanowień Regulaminu.

IX. Opinie

Klient ma możliwość dodania na Platformie Opinii o Wykonawcach oraz Dostawcach w celu oceny jakości Usług Wykonawcy lub Produktu i obsługi Dostawcy. Umożliwienie dodawania Opinii przez Klientów ma na celu podniesienie jakości usług świadczonych przez Wykonawców i Produktów sprzedawanych przez Dostawców, zwiększenie zaufania Klientów do Wykonawców oraz Dostawców oraz zbudowanie w Klientach poczucia bezpieczeństwa w związku z korzystaniem z Platformy.
Opinię może dodać wyłącznie Klient, który faktycznie skorzystał z Usług Wykonawcy lub nabył Produkt Dostawcy, po zakończeniu świadczenia Usług Wykonawcy lub po dokonaniu transakcji z Dostawcą. Opinia może dotyczyć wyłącznie osobistych odczuć Klienta co do Usługi Wykonawcy, która była świadczona, Produktu Dostawcy, który został zakupiony lub obsługi Dostawcy w związku z dokonaniem zakupu Produktu.
Klient nie może dodać Opinii lub kształtować jej treści w zamian za osiągniętą lub przyrzeczoną korzyść majątkową. W szczególności Klient nie może dodać Opinii z zamian za na otrzymane środki pieniężne, vouchery, bony, upominki oraz karty podarunkowe.
Zabronione jest dodawanie Opinii przez pracowników, współpracowników, członków rodziny (w tym członków rodziny pracowników i współpracowników) lub inne osoby zależne od Użytkownika Biznesowego.
Klient publikuje swoją Opinię poprzez zamieszczenie oceny ilościowej wyrażoną za pomocą skali (gwiazdek), przy czym wartość 1 (jedna gwiazdka) oznacza najniższą możliwą ocenę, a wartość 5 (pięć gwiazdek) oznacza najwyższą możliwą ocenę, oraz opcjonalnie zamieszczenie części opisowej (zamieszczenie części opisowej nie jest obligatoryjne do publikacji Opinii).
Dostęp do wystawienia Opinii jest ograniczony, a możliwość dodania Opinii przysługuje wyłącznie Klientowi będącemu właścicielem konkretnego zapytania i tylko w sytuacji, gdy osiągnęło ono odpowiedni etap realizacji zapytania. Klient może wystawić Opinię w terminie 90 dni, licząc od dnia osiągnięcia etapu realizacji zapytania, tj. potwierdzenia wykonania Usługi Wykonawcy lub dostawy Produktu (Klient najpierw akceptuje ofertę poprzez wybranie przycisku „Zaakceptuj”, a następnie po wykonaniu Usługi Wykonawcy lub dostarczeniu Produktu potwierdza wykonanie poprzez wybranie przycisku „Zakończ zlecenie” – dopiero potwierdzenie wykonania otwiera możliwość dodania Opinii);
przy czym o rozpoczęciu biegu 90-dniowego terminu oraz możliwości wystawienia Opinii Klient zostaje poinformowany w wiadomości e-mail wysłanej przez Usługodawcę na adres podany przez Klienta podczas Rejestracji.
Opinie zamieszczane na Platformie są publikowane automatycznie i natychmiast, bez wcześniejszej moderacji lub zatwierdzenia przez Usługodawcę. Opinie są widoczne również dla osób przeglądających Platformę bez rejestracji.
Użytkownik nieposiadający wskazanego w ust. 6 powyżej zrealizowanego na Platformie zapytania nie ma technicznej możliwości dodania Opinii. Mechanizm weryfikuje wyłącznie fakt zaaranżowania transakcji za pośrednictwem Platformy (złożenie zapytania, akceptacja oferty) oraz złożenia przez Klienta deklaracji o wykonaniu Usługi Wykonawcy lub dokonaniu zakupu Produktu. Usługodawca nie weryfikuje, czy Usługa Wykonawcy została faktycznie wykonana lub Produkt fizycznie dostarczony, ponieważ rozliczenia i realizacja transakcji odbywają się poza Platformą.
Na Wizytówce Profilu widoczna jest treść zamieszczonych Opinii Klientów wraz z przyznaną oceną ilościową oraz statystyki dotyczące opublikowanych Opinii wyrażające się poprzez średnią arytmetyczną Opinii ilościowych. Publikowana Opinia Klienta oznaczana jest automatycznie w sposób ujawniający wyłącznie imię i pierwszą literę nazwiska.
Dodanie przez Klienta Opinii oznacza jego zgodę na publikację tejże Opinii.
Klient nie ma możliwości samodzielnej edycji lub usunięcia opublikowanej przez siebie Opinii. Klient w celu usunięcia lub zmiany treści swojej Opinii może zwrócić się do Usługodawcy za pomocą wiadomości e-mail skierowanej na adres kontakt@budsy.com.pl z żądaniem usunięcia Opinii lub jej zmiany. Po otrzymaniu przez Usługodawcę żądania usunięcia lub zmiany Opinii Usługodawca realizuje żądanie niezwłocznie, nie później, niż w terminie 14 dni liczonych od dnia otrzymania żądania.
Usługodawcy przysługuje prawo usunięcia Opinii o charakterze nielegalnym, szkodliwym, sprzecznym z postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także co do której Usługodawca został zobowiązany przez sąd lub organ administracji do jej usunięcia.
Użytkownik Biznesowy ma możliwość dodania jednej odpowiedzi na Opinię, która dotyczy oferowanych przez niego Usług Wykonawcy lub Produktów. Odpowiedź na Opinię jest publikowana bezpośrednio obok Opinii, której dotyczy, jest publikowana automatycznie i natychmiast po jej dodaniu przez Użytkownika Biznesowego oraz jest widoczna również dla osób przeglądających Platformę bez rejestracji. Możliwość dodania odpowiedzi na Opinię nie jest limitowana czasowo.
Użytkownik Biznesowy może w każdym momencie edytować lub usunąć opublikowaną odpowiedź na Opinię.
Użytkownik Biznesowy nie ma możliwości dokonania jakichkolwiek zmian w treści Opinii Klienta, w tym również nie ma możliwości zmiany oceny ilościowej przyznanej przez Klienta.

X. Prawa autorskie

Klient w momencie zamieszczenia jakichkolwiek treści na Platformie, w tym przede wszystkim wiadomości, zapytań o wycenę inwestycji, ogłoszeń, wypowiedzi na forum oraz Opinii, udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie oraz czasowo licencji na korzystanie z utworu, który stanowi zamieszczona treść lub jej fragment, na następujących polach eksploatacji:
1. w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu - wytwarzanie określoną techniką egzemplarzy utworu, w tym techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową;
2. w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono - wprowadzanie do obrotu, użyczenie lub najem oryginału albo egzemplarzy;
3. w zakresie rozpowszechniania utworu w sposób inny niż określony w lit. b powyżej - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym;
4. korzystanie z utworu w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy zgodnie z celami wskazanymi w sekcji III niniejszego Regulaminu;
5. korzystanie z utworu w celu reklamy i promocji Platformy, w tym w celu publicznej prezentacji ich funkcjonalności oraz dostarczenia publicznie informacji o sposobie korzystania z Platformy.
Klient oświadcza, że wszelkie treści, o których mowa w ust. 1 powyżej są przedmiotem jego autorskich praw majątkowych oraz nie naruszają praw autorskich żadnej innej osoby trzeciej, w tym również autorskich praw osobistych.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Usługodawcy za szkody powstałe w wyniku zamieszczenia treści naruszających autorskie prawa majątkowe lub inne prawa osób trzecich (w tym treści, do których Użytkownik nie posiadał odpowiednich praw), a także w związku z dalszym korzystaniem z tych treści przez Usługodawcę na zasadach określonych w przedmiotowej licencji.
Rozwiązanie Umowy (a zatem rezygnacja z Profilu Klienta) pozostaje bez wpływu na zakres oraz obowiązywanie licencji, o której mowa w ust. 1 powyżej.
Klient ma możliwość wypowiedzieć licencję, o której mowa w ust. 1 powyżej, z zachowaniem trzymiesięcznego terminu wypowiedzenia. Wobec wypowiedzenia licencji Klient musi liczyć się z tym, że Usługodawca trwale usunie wszelkie oryginały, egzemplarze oraz emisje (w ramach publicznego wykonania, wystawienia, wyświetlenia, odtworzenia oraz nadawania, reemitowania oraz publicznego udostępniania utworu) wszystkich treści zamieszczonych przez Klienta na Platformie, w tym zarówno w zakresie, w jakim stanowią utwór lub zawierają w sobie utwór, jak i pozostałym zakresie niebędącym przedmiotem ochrony praw autorskich.

XI. Procedura reklamacyjna

W przypadku nienależytego wykonania lub niewykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym w przypadku zaistnienia jakichkolwiek nieprawidłowości związanych z funkcjonowaniem Platformy, Klient ma możliwość złożyć do Usługodawcy reklamację.
Klient może złożyć reklamację poprzez skierowanie do Usługodawcy wiadomości e-mail na adres kontakt@budsy.com.pl.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące informacje:
1. imię, nazwisko Klienta;
2. adres e-mail Klienta (tożsamy z adresem e-mail podanym podczas Rejestracji);
3. podstawę zgłoszenia reklamacyjnego z dokładnym wskazaniem uchybienia oraz uzasadnieniem, w jaki sposób uchybienie to wpłynęło na sytuację prawną Klienta.
W przypadku, gdy zgłoszenie reklamacyjne nie będzie zawierało informacji, o których mowa w ust. 3 pozostawia się je bez rozpoznania (w związku z brakiem możliwości identyfikacji Użytkownika zgłaszającego uchybienie, jego Profilu Klienta, jego danych kontaktowych lub przedmiotu reklamacji).
Usługodawca rozpozna reklamację i powiadomi Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji za pomocą wiadomości e-mail skierowanej na adres, o którym mowa w ust. 3 lit. b powyżej w terminie 14 dni liczonych od dnia złożenia reklamacji przez Użytkownika.
Postępowanie reklamacyjne jest dobrowolne. Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego nie wyłącza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń na drodze cywilnoprawnej. Klient ma możliwość skorzystania z dowolnych certyfikowanych organów pozasądowego rozstrzygania sporów. Klient ma ponadto możliwość poddania sporu pod rozstrzygnięcie Stałego Sądu Polubownego przy Dolnośląskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej we Wrocławiu – informacje na temat procedur rozstrzygania sporów dostępne są pod adresem https://www.gov.pl/web/wiih-wroclaw/zloz-wniosek-do-stalego-sadu-polubownego.
Za nienależyte wykonanie lub niewykonanie umowy zawartej z Wykonawcą lub Dostawcą (tj. umowy o świadczenie Usług Wykonawcy lub umowy sprzedaży Produktu) odpowiada wyłącznie Wykonawca lub Dostawca. Wszelkie reklamacje dotyczące nienależytego wykonania lub niewykonania umowy zawartej z Wykonawcą lub Dostawcą w wyniku nawiązania kontaktu za pomocą Platformy należy kierować bezpośrednio do Wykonawcy lub Dostawcy.

XII. Procedura zgłoszeń treści nielegalnych i szkodliwych – „notice and action”

W przypadku stwierdzenia przez osobę korzystającą z Platformy (w tym Użytkownika oraz osobę przeglądającą zawartość Platformy bez dokonania Rejestracji) obecności na tejże Platformie informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści, ma ona możliwość zgłoszenia tegoż faktu Usługodawcy.
Użytkownik lub osoba przeglądająca zawartość Platformy bez dokonania Rejestracji może złożyć zgłoszenie poprzez:
1. wypełnienie formularza dostępnego na Platformie – kliknij tutaj aby otworzyć;
2. skierowanie do Usługodawcy wiadomości e-mail na adres kontakt@budsy.com.pl.
Zgłoszenie powinno zawierać następujące informacje:
1. imię, nazwisko lub nazwa osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia;
2. adres e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia;
3. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
4. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
5. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
Zgłoszenie dotyczące informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE – przestępstw związanych z niegodziwym traktowaniem w celach seksualnych, przestępstw związanych z wykorzystywaniem seksualnym, przestępstw związanych z pornografią dziecięcą, przestępstw związanych z nagabywaniem dzieci do celów seksualnych oraz podżegania, pomocnictwa do dokonania i usiłowania dokonania wskazanych przestępstw – nie wymaga wskazania imienia, nazwiska, nazwy oraz adresu e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia.
Dokonanie zgłoszenia jest wolne od opłat.
Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła osobie dokonującej zgłoszenia potwierdzenie jego otrzymania za pomocą adresu e-mail wskazanego w treści zgłoszenia (z wyjątkiem przypadków, o których mowa w ust. 4 powyżej).
Usługodawca bez zbędnej zwłoki rozpozna zgłoszenie i powiadomi osobę dokonującą zgłoszenia o sposobie rozpatrzenia zgłoszenia za pomocą wiadomości e-mail skierowanej na adres, o którym mowa w ust. 3 lit. b powyżej (z wyjątkiem przypadków, o których mowa w ust. 4 powyżej). Usługodawca powiadamia również osobę dokonującą zgłoszenia o możliwości odwołania się od podjętej decyzji.
Usługodawca rozpatruje zgłoszenia oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, których dotyczą zgłoszenia, w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności.
W przypadku gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat. W przypadku gdy Usługodawca nie może z dostateczną pewnością wskazać zainteresowanego państwa członkowskiego, informuje organy ścigania państwa członkowskiego, w którym znajduje się jego siedziba lub informuje Europol.

XIII. Rozwiązanie umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny i bez ponoszenia żadnych kosztów poprzez poinformowanie Usługodawcy w sposób jednoznaczny o woli odstąpienia. Po upływie tego terminu prawo do odstąpienia od umowy wygasa. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
Klient, o którym mowa w ust. 1 powyżej, może odstąpić od Umowy w następujący sposób:
1. na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu (załącznik zgodny ze wzorem z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) – wysyłając uzupełniony formularz drogą pocztową na adres siedziby Usługodawcy;
2. na formularzu stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu (załącznik zgodny ze wzorem z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) – wysyłając uzupełniony formularz za pomocą wiadomości e-mail na adres kontakt@budsy.com.pl;
3. poprzez skierowanie odstąpienia od umowy w formie pisemnej (zawierającej podpis Klienta), posługując się własnymi słowami i wyrażając w sposób jednoznaczny wolę odstąpienia od umowy – wysyłając treść odstąpienia drogą pocztową na adres siedziby Usługodawcy;
4. poprzez skierowanie odstąpienia od umowy w formie dokumentowej (w sposób umożliwiający ustalenie osoby składającej oświadczenie – np. identyfikując się za pomocą imienia i nazwiska oraz przypisanego do Profilu Klienta adresu e-mail) posługując się własnymi słowami i wyrażając w sposób jednoznaczny wolę odstąpienia od Umowy – wysyłając treść odstąpienia za pomocą wiadomości e-mail na adres kontakt@budsy.com.pl;
5. w jakikolwiek inny sposób jednoznacznie wyrażający wolę odstąpienia od Umowy.
Do zachowania wskazanego terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną Usługodawca niezwłocznie prześle Klientowi za pomocą wiadomości e-mail skierowanej na adres wskazany podczas Rejestracji potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę w każdym czasie bez podawania przyczyny z zachowaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia.
Usługodawca ma prawo wypowiedzieć Umowę w przypadku podjęcia decyzji o zakończeniu działalności związanej z prowadzeniem Platformy, otwarcia likwidacji Usługodawcy lub zaistnienia innych zdarzeń, w wyniku których dalsze świadczenie przez Usługodawcę Usług stanie się niemożliwe lub niecelowe, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, poprzez skierowanie oświadczenia o wypowiedzeniu wraz z podaniem przyczyny wypowiedzenia na adres e-mail Klienta wskazany podczas Rejestracji.
Usługodawca ma prawo wypowiedzieć Umowę w każdym czasie bez zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku, gdy Klient wielokrotnie (co najmniej dwukrotnie) uchybi zobowiązaniom, o których mowa w sekcji V ust. 1 niniejszego Regulaminu, poprzez skierowanie oświadczenia o wypowiedzeniu na adres e-mail Użytkownika wskazany podczas Rejestracji wraz z uzasadnieniem decyzji o wypowiedzeniu zawierającym odniesienie do konkretnych faktów lub okoliczności, które doprowadziły do podjęcia przez Usługodawcę danej decyzji.
Każda ze Stron może wypowiedzieć umowę:
1. w formie dokumentowej poprzez skierowanie oświadczenia wypowiedzeniu na adres e-mail kontakt@budsy.com.pl lub adres e-mail wskazany przez Klienta podczas Rejestracji;
2. w przypadku wypowiedzenia przez Klienta – w formie pisemnej poprzez skierowanie oświadczenia o wypowiedzeniu listownie na adres siedziby Usługodawcy;
3. w przypadku wypowiedzenia przez Klienta – poprzez wybranie na Profilu przycisku „Usuń konto”.
W przypadku wypowiedzenia umowy przez Usługodawcę z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej Klient nie jest uprawniony do ponownej Rejestracji bez uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy.
Rozwiązanie Umowy z Użytkownikiem (wypowiedzenie lub odstąpienie) spowoduje usunięcie jego Profilu Klienta. Ponadto w momencie rozwiązania Umowy Usługodawca:
1. trwale usunie z Platformy dane kontaktowe podane przez Klienta w zapytaniach ofertowych (nie oznacza usunięcia danych osobowych przez administratora – zasady przetwarzania danych osobowych zostały sprecyzowane w dokumencie Polityki prywatności),
2. trwale usunie z Platformy wszelkie Produkty, wpisy w galerii realizacji (portfolio) oraz ogłoszenia wraz ze zdjęciami,
3. trwale usunie z Platformy adresy e-mail i numery telefonów zamieszczone przez Klienta w jakiejkolwiek formie przekazu (wiadomości, opisie oferty, ofercie, recenzji, poście na forum, ogłoszeniu), zastępując je napisem „[usunięto]” (nie oznacza usunięcia danych osobowych przez administratora – zasady przetwarzania danych osobowych zostały sprecyzowane w dokumencie Polityki prywatności);
  Rozwiązanie umowy nie spowoduje automatycznego usunięcia wszelkich treści zamieszczanych przez Klienta w trakcie trwania Umowy – zachowana zostanie między innymi treść konwersacji chat oraz treść Opinii, przy czym nazwa Klienta zostanie oznaczona na Platformie neutralnym symbolem zastępczym (przykładowo: „Usunięty użytkownik”). W odniesieniu do danych osobowych Usługodawca nie będzie przetwarzał dalej danych w celu wykonania umowy, niemniej może dalej je przetwarzać w innych celach, np. w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę (obrona przed roszczeniami) lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy – zgodnie z Polityką Prywatności. W wyniku rozwiązania umowy Klient utraci dostęp do funkcjonalności Platformy, o których mowa w sekcji IV ust. 3.

XIV. Wymagania techniczne

Korzystanie z Platformy w zakresie funkcjonalności, o których mowa w sekcji IV ust. 1 Regulaminu wymaga posiadania:
1. sprawnego urządzenia (komputer, tablet, telefon) z dostępem do sieci Internet o rozdzielczości ekranu co najmniej 360 px,
2. aktywnego stałego połączenia z Internetem,
3. dostępu do uaktualnionej przeglądarki internetowej Google Chrome, Microsoft, Edge, Mozilla Firefox lub Apple Safari (w wersji bieżącej lub w wersji wcześniejszej, nie starszej niż z 2020 roku).
Korzystanie z Platformy w zakresie funkcjonalności, o których mowa w sekcji IV ust. 3 Regulaminu wymaga posiadania:
1. sprawnego urządzenia (komputer, tablet, telefon) z dostępem do sieci Internet o rozdzielczości ekranu co najmniej 360 px,
2. aktywnego stałego połączenia z Internetem,
3. dostępu do uaktualnionej przeglądarki internetowej Google Chrome, Microsoft, Edge, Mozilla Firefox lub Apple Safari (w wersji bieżącej lub w wersji wcześniejszej, nie starszej niż z 2020 roku);
4. włączonej obsługi JavaScript, plików cookies oraz pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage);
5. aktywnego konta poczty elektronicznej.
Osoba korzystająca z Platformy w zakresie funkcjonalności, o których mowa w sekcji IV ust. 1 oraz 3 Regulaminu (w tym Użytkownik) jest zobowiązana samodzielnie zadbać o spełnienie wymagań technicznych, o których mowa w ust. 1-2 powyżej, celem uzyskania dostępu do Platformy.
Osoba korzystająca z Platformy w zakresie funkcjonalności, o których mowa w sekcji IV ust. 1 oraz 3 Regulaminu (w tym Użytkownik) samodzielnie ponosi koszty związane ze spełnieniem wymagań technicznych, o których mowa w ust. 1-2 powyżej, celem uzyskania dostępu do Platformy, w tym koszty zakupu urządzeń, koszty uzyskania połączenia z Internetem, koszty prowadzenia poczty elektronicznej.
Usługodawca poinformuje osoby korzystające z Platformy o wszelkich aktualizacjach, które będą wpływać na zakres wymagań, o których mowa w ust. 1-2 powyżej poprzez zmianę postanowień niniejszego Regulaminu.
Platforma posługuje się plikami cookies czyli niewielkimi plikami tekstowymi wysyłanymi przez serwer internetowy i zapisywanymi po stronie urządzenia Użytkownika. Pliki cookies stosowane na Platformie służą w szczególności do:
1. zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i stabilności funkcjonowania Platformy,
2. zapamiętywania indywidualnych preferencji i ustawień Użytkownika podczas korzystania z serwisu,
3. tworzenia ogólnych, anonimowych statystyk analitycznych, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Platformy, co umożliwia jej ciągły rozwój i udoskonalanie.
  Użytkownik ma możliwość w każdym czasie samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym ograniczyć lub całkowicie wyłączyć ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Platformie lub uniemożliwić korzystanie z jej wybranych elementów. Szczegółowe informacje na temat rodzajów wykorzystywanych plików cookies, celów ich przetwarzania oraz sposobów zarządzania nimi przez Użytkownika określa Polityka prywatności oraz plików cookies platformy BUDSY.

XV. Dane osobowe

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów przez Usługodawcę zostały zawarte w Polityce Prywatności, do której odnośnik znajduje się na Platformie. Klient dokonując Rejestracji oświadcza, że zapoznał się z Polityką Prywatności i akceptuje jej treść.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przede wszystkim w celu wykonania Umowy łączącej Użytkownika z Usługodawcą, ochrony prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy oraz wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Usługodawcy.
Klient może ponadto wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w innych celach niż wskazane w ust. 2 powyżej, w tym również w celach marketingowych.
Z momentem dokonania Rejestracji Klient akceptuje to, że:
1. jego imię oraz pierwsza litera nazwiska będą udostępniane i widoczne dla Użytkowników oraz osób przeglądających zawartość Platformy bez dokonania Rejestracji;
2. Usługodawca na żądanie Użytkownika Biznesowego odblokowania danych kontaktowych Klienta udostępni Użytkownikowi Biznesowemu kontaktowe dane osobowe Klienta w postaci imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail;
  przy czym, zgodnie z Polityką Prywatności przetwarzanie danych osobowych w ww. zakresie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (nie na podstawie zgody określonej w art 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Usługodawca zawiera z Użytkownikami Biznesowymi umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych Klientów w postaci imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail w celu umożliwienia realizacji żądania odblokowania danych kontaktowych Klienta na skutek uprzedniego złożenia przez Klienta zapytania ofertowego lub nawiązania przez Klienta bezpośredniego kontaktu z Użytkownikiem Biznesowym za pomocą chatu. Z chwilą przekazania tych danych Użytkownik Biznesowy staje się ich odrębnym administratorem i przetwarza je we własnym imieniu oraz we własnych celach związanych z realizacją Usługi Wykonawcy lub sprzedażą Produktu.
Użytkownik Biznesowy przetwarzający dane osobowe Klientów w celach negocjacji, zawarcia i realizacji indywidualnych umów działa jako niezależny administrator danych osobowych i w tym zakresie samodzielnie odpowiada za zgodność przetwarzania tych danych z obowiązującymi przepisami prawa.

XVI. Postanowienia końcowe

Platforma nie umożliwia dokonywania przez Klienta płatności za Usługi Wykonawców lub Produkty z wykorzystaniem jakichkolwiek funkcjonalności Platformy lub usług operatora płatności. Wszelkie rozliczenia pomiędzy Użytkownikiem Biznesowym a Klientem odbywają się całkowicie poza Platformą, a Usługodawca w nich w żaden sposób nie pośredniczy.
Prawem właściwym dla umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranych pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem jest prawo polskie.
Klauzula właściwości prawa zawarta w ust. 2 powyżej nie uchybia ochronie przyznanej Użytkownikom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym Użytkownik ma miejsce zwykłego pobytu.
Usługodawca ma prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn wskazanych poniżej:
1. zmiany danych Usługodawcy, w tym przede wszystkim w zakresie nazwy, formy działalności, siedziby, adresu, numeru KRS, REGON, NIP, sądu rejestrowego, numeru telefonu, adresów e-mail;
2. zaistnienia konieczności dostosowania treści Regulaminu do powszechnie obowiązujących przepisów prawa, wytycznych właściwych organów, orzeczeń sądów lub decyzji organów administracji;
3. zaistnienia konieczności usunięcia lub doprecyzowania niejasnych postanowień Regulaminu, w tym również postanowień, które budzą jakiekolwiek wątpliwości interpretacyjne;
4. zaistnienia konieczności dokonania zmian redakcyjnych;
5. zmiany wymagań technicznych umożliwiających korzystanie z Platformy;
6. zmiany w zakresie funkcjonalności Platformy, w tym usprawnienia ich działania;
7. zmiany warunków Usług (w tym wprowadzenie nowych kategorii Usług, przede wszystkim wprowadzenie usługi aplikacji mobilnej) przez Usługodawcę oraz warunków zawierania, realizacji i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
8. potrzeby zapobiegania naruszeniom niniejszego Regulaminu oraz przeciwdziałaniu nadużyciom;
9. potrzeby wynikłej ze względów bezpieczeństwa.
Usługodawca informuje osoby korzystające z Platformy o zmianie Regulaminu poprzez zamieszczenie na Platformie informacji o dokonaniu zmian i publikacje tekstu jednolitego Regulaminu na Platformie.
Usługodawca dodatkowo informuje Klientów o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie na adres e-mail wskazany podczas Rejestracji informacji o dokonaniu zmian wraz z treścią Regulaminu lub odnośnikiem do adresu URL strony, na której Klient może zapoznać się z treścią tekstu jednolitego Regulaminu.
Zmiana Regulaminu jest skuteczna i wchodzi w życie po upływie 15 dni liczonych od momentu przesłania Klientom na adresy e-mail wskazane podczas Rejestracji informacji o dokonaniu zmian wraz z treścią Regulaminu lub odnośnikiem do adresu URL strony, na której Klient może zapoznać się z treścią tekstu jednolitego Regulaminu.
Przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 7 powyżej, Klient może podjąć decyzję o braku akceptacji zmian wprowadzanych do Regulaminu. W takim wypadku Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w formie dokumentowej poprzez skierowanie oświadczenia wypowiedzeniu na adres e-mail kontakt@budsy.com.pl lub w formie pisemnej poprzez skierowanie oświadczenia o wypowiedzeniu listownie na adres siedziby Usługodawcy. Wypowiedzenie Umowy przez Klienta jest równoznaczne z usunięciem Profilu Klienta i utratą dostępu do funkcjonalności Platformy, o których mowa w sekcji IV ust. 3 Regulaminu. W sytuacji, gdy Klient nie złoży we wskazanym terminie oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy uznaje się, że Klient zaakceptował zmiany Regulaminu bez zastrzeżeń.

Załącznik nr 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: BUDSY spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie (70-372) przy ul. Aleja Bohaterów Warszawy 21, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001245274, REGON: 544916404, NIP: 8522734550, o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł (słownie: pięć tysięcy złotych 00/100), adres e-mail kontakt@budsy.com.pl.

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

– Adres konsumenta(-ów):

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

– Data:

(*) Niepotrzebne skreślić

Pytania dotyczące tego dokumentu: kontakt@budsy.com.pl · +48 515 116 850